近日,昌邑石化销售部、生产部、储运部、计量中心、质检中心等有关部门联合开展 “3.15”活动,促进油品质量管理。
进入三月以来,昌邑石化在销售大厅,利用宣传栏、大型显示屏以及销售支持窗口现场发放宣传单等方式,大力宣传昌邑石化“质量第一客户至上”的质量方针,邀请广大客户参与互动,发放宣传资料、客户满意度调查表等,认真收集客户的质量建议和集中关注的问题,采取措施务求客户满意,以“信誉第一”促经营发展。昌邑石化还开展质量普查,保证油品合格;开展全员培训,提高质量意识;开展客户回访,树立品牌形象;开展客户走访,听取用户意见,关心用户需求。对客户反映的油品问题现场解决,引导新客户熟悉购油流程、油品种类及价格,使昌邑石化的质量管理制度、油品检验能力,受到客户的一致好评。
同时,昌邑石化积极参与“3.15”消费者权益日活动,在企业营造全员关注质量的良好氛围,对全体员工进行国家有关质量法律法规教育和企业质量管理制度的学习,强化质量意识,牢记“诚信规范、合作共赢”的企业经营理念,查找质量隐患,完善防范措施,进一步提高昌邑石化的质量管理水平。