为提升海外营销市场服务, 风神轮胎股份有限公司首次邀请来自欧洲、北美、南非、东南亚、台湾等19个国家和地区55名风神海外经销商团队、技术服务骨干、产品工程师代表到风神轮胎公司进行为期三天的轮胎应用知识培训和产品技术交流。
近年来,随着公司出口业务量的增大,轮胎索赔量也在逐年增长,但因国外索赔体系不完善,经销商索赔知识欠缺等因素,使得索赔程序在操作中消耗过多人力物力财力。如何尽快组织经销商进行轮胎知识的培训,学习相关知识的应用等事宜迫在眉睫。因此,公司迅速行动,积极应对,经多方磋商与沟通,于2012年11月27---29日,首次首批组织全球海外经销商分别进行了轮胎制造设备培训,产品使用指导,轮胎理赔标准,轮胎保养知识,轮胎病相分析,病相胎实物教学等等课程的培训。
公司组织经销商实地参观考察了公司全钢载重子午胎和高性能乘用子午胎的研发及生产制造过程,让经销商零距离看到了自己所销售的轮胎是怎么样生产出来的,现场了解公司先进的生产工艺技术及严格的生产现场管理,使他们对风神的产品更加的有信心,同时更增加和培养了经销商对公司的忠诚度和信任度。同时进行了轮胎制造设备培训,产品使用指导,轮胎理赔标准,轮胎保养知识,轮胎病相分析,病相胎实物教学等等课程的培训。
来自荷兰最大的风神TBR经销商代表HARK说,“此次培训非常的有必要,尤其是像我在我们公司负责轮胎的索赔。在培训以前很多方面我们都会有不同的看法,不同的标准,导致在轮胎销售的过程中消费者认为我们的理赔机制不够完善而不相信我们的产品等等弊端,通过这次培训,了解了如何进行解答和理赔。更重要的是这次培训将各地的经销商凝聚到一起,共谈经济形式以及营销策略,同时也加强了我们经销商方面对厂方的了解。这次培训办的非常的好,我们希望能经常召开这样形式的培训,太有意义了”。
据悉,该公司产品现已销售140多个国家和地区。